Histoire - Maison Médicale MosaïqueMaison Médicale Mosaïque

Naissance du projet

La Maison Médicale Mosaïque est née en 1998 de la rencontre entre des travailleurs sociaux et de jeunes médecins, réunis au sein de la Fédération des Maisons Médicales. Ensemble, ils ont souhaité répondre à une question essentielle : comment améliorer l’accessibilité aux soins de santé, tant sur le plan financier que géographique, dans l’arrondissement de Verviers.

À l’origine du projet, une équipe pluridisciplinaire composée de deux médecins, d’un kinésithérapeute, d’un infirmier, d’une assistante sociale et d’une accueillante. Leur ambition : proposer une approche globale de la santé, centrée sur les besoins des patients et accessible à tous.

À cette époque, le modèle des maisons médicales, développé en Belgique depuis les années 1970 et déjà bien implanté à Bruxelles et à Liège, suscite certaines réticences dans la région verviétoise. Le système de financement au forfait est parfois perçu comme une forme de concurrence déloyale. Pourtant, ce mode de financement repose avant tout sur un principe de solidarité : il garantit l’accès aux soins pour tous, indépendamment de la fréquence des consultations, et favorise une prise en charge globale des patients.

L’ouverture des portes

Après avoir trouvé un lieu pour concrétiser ce projet, la Maison Médicale Mosaïque ouvre officiellement ses portes le 11 janvier 1999. Très rapidement, la demande est importante et le nombre de patients augmente. Le travail remarquable de notre assistante sociale et membre fondatrice de l’ASBL contribue largement à faire de la maison médicale un acteur incontournable du réseau médico-social de Verviers et de son arrondissement.

Une nouvelle dynamique

En 2004, à la suite de plusieurs départs, une nouvelle dynamique se met en place. L’équipe se renforce et se stabilise grâce à l’arrivée de professionnels engagés : médecins, assistantes sociales, kinésithérapeutes, personnel administratif et infirmière.

Cette même année, « La Bulle d’Air » voit le jour à Dison. Ce projet, porté par des membres de la Maison Médicale Mosaïque et des partenaires extérieurs, poursuit le même objectif : offrir une approche globale et accessible de la santé et du bien-être.

L’installation rue des Sottais

Face à cette croissance, un agrandissement des locaux devient nécessaire. En 2006, la Maison Médicale Mosaïque s’installe dans les bâtiments qu’elle occupe encore aujourd’hui et dont elle est propriétaire. Cette nouvelle implantation permet à l’équipe de poursuivre son développement et de renforcer ses actions, notamment à travers la mise en place de projets de santé communautaire.

La création du Braséro

En 2016, la Maison Médicale Le Braséro est créée avec le soutien de plusieurs membres de la Mosaïque. Bien qu’indépendantes l’une de l’autre, les deux structures entretiennent depuis lors des collaborations régulières au service de la population.

La crise du COVID-19

En mars 2020, l’épidémie de coronavirus (COVID-19) a profondément bouleversé le fonctionnement de notre maison médicale, comme celui de l’ensemble du système de soins. Face à cette crise sanitaire inédite, les travailleurs ont dû faire preuve d’une grande capacité d’adaptation afin de continuer à assurer la prise en charge des patients tout en garantissant la sécurité de chacun.

L’organisation du travail a été repensée, de nouvelles procédures ont été mises en place et les équipes ont dû s’équiper rapidement en matériel de protection. Les consultations ont parfois été réorganisées ou réalisées à distance, modifiant profondément les habitudes de travail.

Cette période a également mis à mal l’une des valeurs essentielles de notre pratique : le contact humain. Les gestes barrières, la distanciation physique et le port du masque ont rendu les échanges plus difficiles, tant pour les patients que pour les professionnels. Malgré ces contraintes, les équipes ont poursuivi leur mission avec engagement et solidarité, démontrant la capacité de la maison médicale à faire face collectivement à une situation exceptionnelle.

Les inondations de Verviers

L’année 2021 marque un tournant difficile dans l’histoire de la maison médicale. Les inondations qui frappent durement Verviers touchent également nos locaux, situés en ville basse. Le rez-de-chaussée devient inutilisable. Face à cette situation exceptionnelle, l’équipe se mobilise rapidement afin de garantir la continuité des soins. Les consultations médicales et l’accueil sont réorganisés au premier étage, tandis que des conteneurs temporaires sont installés devant le bâtiment pour accueillir les consultations de médecine et de kinésithérapie. Grâce à la solidarité et à l’engagement de chacun, les activités peuvent se poursuivre malgré les circonstances.

L’extension de la maison voisine

En 2024, un nouveau projet d’envergure est lancé : l’acquisition et l’aménagement de la maison voisine. Cette extension permettra de répondre encore mieux aux besoins croissants de nos patients tout en garantissant des conditions de travail optimales pour les membres de l’équipe. Le projet prévoit notamment la création d’une salle de gymnastique facilement accessible, d’un cabinet médical, d’un cabinet de kinésithérapie ainsi que de bureaux polyvalents.

Soucieuse de contribuer au développement local, la Maison Médicale Mosaïque prévoit également l’aménagement de deux appartements, afin de participer à la réponse apportée à la pénurie de logements qui touche l’arrondissement de Verviers.

Depuis plus de 25 ans, la Maison Médicale Mosaïque poursuit ainsi son engagement : offrir des soins de santé accessibles, solidaires et de qualité, dans une approche globale de la personne et en collaboration étroite avec les acteurs du territoire.